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战略或技术:驱动公司数字化转型的因素

战略或技术:什么驱动您的公司数字化转型?

在过去的几年中,越来越多的公司采用数字技术来跟上不断变化的趋势及其竞争对手。尽管数字技术具有重塑各行各业的公司的能力,但只有少数技术能够成功转型。

 

现在,为什么呢?

 

研究表明,大多数未能采用数字化转型的公司不是由于技术而是文化和组织方面的挑战。组织的成熟程度会影响其对数字化转型的反应方式。

 

 

为什么技术不应成为唯一的焦点?

 

尽管数字化转型取决于技术,但只有在所有各种技术中才能完全发挥作用。社交,移动,云和分析;共同努力以获得最佳结果。为了确保您的公司能够迅速采用,您必须建立一个强大的数字战略,使其与公司的文化和领导者的愿景相匹配。

 

如果仅通过关注技术来进行更改,则注定会失败。

 

以下几点可能有助于您更好地制定公司的数字化转型战略。

 

定义的业务目标

 

转型通常会失败,因为组织更加专注于在公司中实施技术。但是,他们应该更加集中精力评估技术可以帮助实现特定业务目标的方式。

 

因此,数字化转型的第一步应该是确定公司的业务目标。基于此,公司应选择对自己的业务有利的正确技术。

 

例如,如果业务目标是缩短对客户的响应时间,则公司应选择有助于他们实现目标的技术。

 

让内幕人士了解技术要求

 

每个业务的要求都是不同的。这表明,在数字策略方面,也没有一种适合所有解决方案的简单解决方案。公司应该了解可以使用先进技术促进其增长的领域。要知道这一点,没有什么比问内部人了解什么可行和不可行的更好的方法了。

 

对于大多数组织而言,数字化转型失败的主要原因之一是,因为大多数组织都不会征求参与日常运营的专家的意见。因此,在投资任何技术之前,您需要研究日常工作流程并从内部人员那里收集情报。

 

自动执行最繁琐的任务

 

在数字化转型过程中对员工的恐惧是可以理解的。害怕被机器取代的恐惧确实令人不安,并在世界各地的公司员工中造成了严重的动荡。实际上,大多数公司都使用该技术来减少员工数量和运营成本。

 

这是当今不同行业的数字化转型面临的最大问题之一。

 

在工作流程中实施高级技术的最佳方法是首先自动执行最繁琐的任务。这将提高员工的士气,使他们能够更加专注于其他重要任务。这不仅可以改善您与员工的关系,还可以提高公司的生产效率。

 

采用由外而内的方法来增强客户体验

 

数字化转型的主要目标是增强客户体验。因此,总是最好从客户那里收集情报以了解他们的期望。与其盲目地遵循公司的内部目标,不如采用一种由内而外的方法。您也可以收集其他利益相关者和代理商的意见。

 

 

允许技术提高员工的产出

 

通过实施数字技术,您可以改变员工多年的工作方式。通过实施先进技术,您将获得更多的空闲时间,他们可以在这些时间内进行协作并设计机器可以完成的更多工作。

 

数字转换可以完美地完成此类工作。您可以临时实施这些技术,并且它们可以对功能进行调整,以纠正无法有效发挥作用的方面。最好有一个扁平的结构来帮助您的公司快速做出决策。

 

 

数字化转型 现在还很新,因此要预测确保成功实施的因素还为时过早。充其量,在计划策略时应牢记已经成功的公司的经验。对于公司而言,最好的方法是考虑自己的未来,以选择最适合自己的技术来成功转型。

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