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智慧酒店解決方案

一、智慧酒店需求分析

近年來,雖然旅遊出行的人數已屢創新高,但傳統酒店行業“住宿手續辦理繁瑣”、“服務缺失”、“舒適度不夠”等一系列管理不善以及安全問題,導致酒店流失了相當大一部分流量,整體的房價和入住率都有所下滑。


與之相反的,智慧酒店則憑藉其智能化的新奇體驗、高質量服務水準和極致的服務理念受到住客歡迎。不過,當前不少酒店對“智慧酒店”的概念依然模糊,甚至停留於裝修和設備升級層面,試圖通過簡單複製、盲目跟從實現轉型,最終建設水平參差不齊,服務和管理水平也較低。


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智慧空間管理:傳統酒店建設不夠智能化,對管理和電器的日常巡檢需要投入大量人力物力,監測、維護難度大,酒店日常管理十分不便。在酒店進行智能化空間建設,有助於酒店減少不必要的人力、資源投入,實現精細化運營。

酒店高速上網:商務人士對於無線辦公的需求特別強烈,需要對辦公業務進行重點保障。高速Wi-Fi體驗能讓客戶的入住體驗倍增,增強客戶粘度,成爲回頭客。

酒店網絡管理:酒店需要對各不同位置場景無線做到有效的遠程管理,爲客戶提供穩定高速的無線接入。因此,酒店無線網絡必須實現統一管理、並且能夠做到對網絡的智能分析。

上網行爲審計:公安部網監局針對公共區域無線網絡,要求做到可審計和可溯源。爲了規避法律風險,酒店無線網絡建設需要充分考慮審計要求,能夠滿足公安部82號令。

酒店精準營銷:酒店每年會在廣告營銷方面投入大量的費用,相對與傳統平面廣告平臺,Wi-Fi平臺指向性更好、針對性更強、客戶粘度更高。利用Wi-Fi平臺的廣告效應,可顯著提高酒店營銷能力,同時降低營銷成本。


二、信銳智慧酒店解決方案

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1)智慧空間管理

酒店客房設備管理:除溼器每隔一小時自動除溼10分鐘,每天固定時間窗簾自動打開,晚上自動關閉;當AP或機頂盒出現故障時可以自動重啓,也可以遠程重啓,減少運維人員投入。

酒店智能恆溫管控:通過溫溼度傳感器,智能感知室內溫度、溼度,聯動中央空調、加溼器、抽溼機等設備自動調節,時時保證舒適的客房環境,提升住客入住體驗。


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休閒區域智能檢測:當紅外傳感器檢測到有人出現時,lora網關自動連通區域內設備,空調、加溼器等設備開始工作,智能插座開始通電,控制需要使用的電器開始運行;當檢測到所有人離開後,所有電器自動斷電,保證酒店用電安全。

隱患實時監測:當酒店內部出現大功率電器等用電隱患時,智能插座會鳴笛告警,並自動斷電。同時,對於有監控的區域平臺可聯動攝像頭進行拍照回傳,確保管理人員能夠及時發現隱患,並及時排除。

酒店能耗監測:通過對物聯網設備的使用情況的記錄,後臺大數據進行自動監測、分析,將電量使用、溫溼度範圍等數據進行處理,自動生成可視化報表,方便管理者瞭解酒店情況。


2)無線網絡系統

無線接入認證

短信認證:客戶通過手機獲取驗證碼,輕鬆訪問無線網絡。信銳技術的短信認證可以做到一次認證,永久有效。不僅爲酒店節省了短信支出費用,同時也提高了用戶的上網體驗。

APP認證:移動互聯網時代,APP逐步成爲主流,通過Wi-Fi營銷,可以快速分發酒店APP應用。客戶在訪問互聯網時,只需要安裝或者運行酒店APP,即可快速獲取訪問互聯網的權限,推廣酒店業務APP,提升酒店APP的裝機量。


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廣告營銷利器

Wi-Fi入口廣告推送:在Wi-Fi入口進行酒店信息展示,用戶連接酒店Wi-Fi時,會觀看到推送的廣告信息,並且可以設定用戶觀看一定時間的廣告之後纔可以點擊“我要認證上網”。

用戶應用行爲精準營銷:當客戶使用酒店Wi-Fi上網使用應用的時候,平臺內置的應用行爲精準營銷功能通過匹配用戶在無線網絡下的使用行爲,根據預設的應用標籤進行廣告推送。比如用戶正在使用騰訊視頻看電影的時候,後臺可以推送酒店自帶或有合作的電影院最近上映的電影。


3)酒店運維管理

管理員分級分權管理(全國連鎖酒店):對於集團型、連鎖型酒店,可在部署總部控制器統一管理全國酒店,同時可以在分支酒店部署分支控制器,總部超級管理員可以設置不同的管理員角色、分配不同權限分別管理各自分店。


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移動APP隨時隨地運維管理:信銳智慧酒店管理系統支持跨互聯網運維管理,可通過移動APP進行無線網絡管理、酒店設備遠程控制,同時也可通過APP接收告警信息,隨時隨地掌握酒店狀況。


三、信銳智慧酒店解決方案價值

“ALL IN ONE”,智慧酒店運維平臺集成了網絡、物聯網管理功能,降低智慧酒店建設成本;

豐富的物聯網使用場景,爲酒店打造智能化管理系統;

強大的物聯網管理平臺,可進行一體化統一管理,數據分析一圖標形式體現;

豐便捷管理方式,可通過Web界面或使用手機APP進行管理控制;

總部部署一臺控制器,分店部署NAP,實現由總部網絡運維人員統一管控;

針對不同分店的NAP組,實現不同的廣告推送。定向廣告營銷,提高無線網絡附加值,給酒店帶來巨大的商業價值。

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