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成功案例

提升顧客粘度,美萊醫療藉助免費WiFi將體驗做到極致

2015-01-08

美萊醫療美容醫院(以下簡稱美萊醫院),是目前亞洲規模最大,國內知名度最高、實力最雄厚的專業醫學美容醫院連鎖集團,下屬整形醫院遍佈北京、廣州、深圳、成都、昆明、重慶、長沙等國內20餘個城市,並在當地成爲標誌性醫美企業。


美萊醫院無線網絡建設的需求源於顧客體驗的考慮。隨着人們對美的追求越來越旺盛,加之美萊行業內的知名度,到店諮詢就診顧客的數量不斷增加。爲了避免顧客由於長時間等待帶來的情緒影響,美萊醫院與時俱進,決定引入信銳技術無線網絡解決方案。


當顧客來到美萊醫院,就會看到顯眼的無線Wi-Fi網絡的接入提示,連接信號後,關注醫院微信公衆賬號即可訪問互聯網。不僅如此,顧客接入無線網絡後,在醫院內的任意位置都可以收到滿格的無線信號,無線網絡不間斷。


截至目前,美萊醫院已相繼在深圳、昆明、長沙、成都四地部署信銳技術無線Wi-Fi網絡。信銳技術無線網絡根據各地的不同需求採用差異化的上網認證方式,如微信認證,短信認證等,且通過信銳技術無線控制器後臺,對接入無線網絡的微信(短信)用戶,進行當下促銷信息的推送。


在保障Wi-Fi上網體驗的前提下,第一時間收到美萊醫院最新的折扣信息,美萊醫院的客戶粘度正在逐漸提升……

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