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成功案例

咫尺之內再造乾坤 | 蘇州園林穿上智慧Wi-Fi“新裝”

2018-11-20

蘇州園林作爲世界文化遺產、國家5A級旅遊景區,以寫意山水的高超藝術手法,蘊含濃厚的中國傳統思想和文化內涵。每年,蘇州園林都要迎來大批遊客,在這裏感受古文化和藝術之美。爲了全方位滿足遊客的需求,充滿古韻的蘇州園林不僅需要文化的挖掘,更需要現代無線Wi-Fi技術的支撐,才能給今天的遊客帶來最佳的體驗。


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在構建智慧蘇州園林的過程中,景區遇到了三道“智力題”:

 

■ 景區無線部署:景區公共Wi-Fi建設常常遇到網絡難用、入網繁瑣、信號間斷等問題,導致很多景區Wi-Fi被遊客“吐槽”,蘇州園林景區如何確保無線體驗的同時,又不破壞原景觀?

 

■ 資源的二次利用:蘇州園林虎丘、拙政園景區先前已建有無線設備,如何實現設備的再利用,並與新系統對接?


■ 線上線下互融:如何將傳統旅遊線下運營和網絡營銷有機結合,進而利用大數據、雲計算、手機APP等服務,爲蘇州園林開啓“互聯網+旅遊”新模式?


合理規劃點位,現場測試信號

施工之前,點位規劃必不可少。爲了不影響景區美觀,信銳技術將設備與環境融爲一體,並開挖室外管道,選取最佳的覆蓋位置和室外高性能無線設備。


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考慮到景區在五一、十一等節假日處於遊客高峯期,信銳技術啓用高密策略,室外部署大功率無線AP和開啓負載均衡,保障遊客上網體驗。


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經過前期施工、測試,信銳技術協助蘇州園林實現了虎丘、拙政園(含環秀山莊)、獅子林、網師園、滄浪亭(含可園)、楓橋景區、植物園、天平山景區、耦園等10個單位園林和園林局機關無線Wi-Fi全覆蓋、景區無線Wi-Fi重點區域覆蓋,搭建了可靠、安全的全漫遊無線上網環境。


無縫對接原有設備,降低投入成本

信銳無線控制器內置認證服務器及證書頒發中心,可以兼容主流廠商設備,實現統一認證,這些設備的復舊利用無疑會節省一部分建設成本。


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內置營銷中心,打造智慧景區Wi-Fi營銷平臺

微信連Wi-Fi不僅可以讓遊客方便、快速的接入無線網絡,同時可以爲蘇州園林提供景區展示頁面,幫助蘇州園林推廣微信公衆號並增加關注量,搞定粉絲經濟。


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完成景區無線網絡全覆蓋以後,通過信銳技術內置的數據中心和客流分析平臺,可對所有接入的用戶、終端進行統計分析,獲取終端屬性、用戶畫像、在線時長、移動軌跡、駐留時間、上網偏好等信息,形成龐大的蘇州園林數據平臺。


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後續,在信銳無線網絡的基礎上,蘇州園林將深化智慧景區應用,包括電子導航、吃喝玩樂增值應用等,並建立園林綜合管理指揮平臺,對接無線、閘機、票務、監控、營銷等各子系統,將信息化轉化爲生產力,提升園林票務收入和安防能力,爲景區決策提供數據支撐。

 

作爲智慧旅遊(無線、大數據)的基礎建設方,信銳技術已服務包括張家界景區、長沙橘子洲、深圳世界之窗、四川峨眉山、九華山、寧夏沙坡頭、黃山翡翠谷、麗江玫瑰小鎮、玉龍雪山等超過千家景區行業用戶,爲其提供了會營銷、易管理的無線解決方案。

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